随着新一轮科技和产业革命的兴起,全球经济形态正逐步向数字化转型,数字化技术的广泛应用和互联网金融的蓬勃发展使得传统银行的信息壁垒被打破,金融与科技的边界愈发模糊,结合也越来越紧密。
在传统银行零售及信贷业务方面,在银行业金融机构重点支持的乡村振兴、普惠金融等领域,在银行业逐渐发力的场景金融等方面,银行的数字化转型正逐步实现成果转化与赋能。同时,银行能够充分使用数字化技术外溢来提高内部运作效率和风险管理能力,从而降低商业银行的风险承担水平,收敛银行业系统风险。
数字化发展同样体现在地图技术上。从传统的纸质地图到数字地图,从简单的指路功能到如今给出行、参观等日常生活的方方面面提供参考……随着科技的不断进步,数字地图技术为地图的呈现与应用带来了全新的可能性。
那么,当银行业务与数字地图技术相遇,又会发生哪些新的故事呢?
以高德地图为例,作为国内一家数字地图内容、导航和位置服务解决方案提供商,目前,高德地图基于丰富的地图生态,形成了业内具有独特价值的时空大数据服务体系。在金融行业数字化转型浪潮下,有意将技术应用于实际、为经济社会发展赋能的高德地图,凭借多年来的经验,在基础能力、产品服务、场景方案上深度积累,形成了面向金融机构企业信贷各个业务场景的支撑能力。
具体来看,高德地图面向金融行业提供时空大数据底座,并协助金融机构在保证数据安全的前提下,通过镜像高德地图的基础能力形成一套内部的地图中台,支持各项业务的数字化转型;同时,基于高德地图的生态场景形成了时空大数据服务,能够为商业银行在消费金融、普惠金融、乡村振兴等企业信贷热门业务场景中,提供有价值的信息参考。
近期,一场以时空大数据赋能商业银行数字化转型为主题的研讨会,向大家展示了地图服务公司基于数据能力赋能银行数字化转型的新方式。
与会银行业人士认为,以数字地图技术和数据能力赋能银行数字化转型及业务发展,在乡村振兴领域大有可为。“现阶段,我国虽不乏成立时间较长的农村商业银行,但业务拓展能力有限。并且,随着大数据技术的快速发展,以往农商行依靠人力来拓展业务的方式受到很大冲击,不仅成本高,也不再有经营和竞争优势。同时,农商行还面临着大型银行下沉服务重心的竞争压力,因此迫切需要依托当地实际情况,进行数字化转型升级,将时空大数据运用其中,提升经营服务质效。”某农商行业内人士表示。
在规模较小的银行不具备资金和技术能力单独开发数字化转型发展所需要的“硬件设备”时,依托专业第三方来将标准化产品进行特色化改造就成了最好的选择。“近年来,我们在持续加大在科技方面的投入,但跟大型银行相比,力量仍然显得薄弱。我们也在发展过程中认识到,专业的事还是应该交给专业的人来做,这样不仅能够降低我们的研发成本,还能够将技术更加快速地与我们的业务进行匹配,将科技与金融更完美结合起来,更好地服务社会民生、服务经济发展。”上述农商行业内人士表示。
在这场研讨会上,不同领域的专家纷纷从自己的专业领域畅谈了数字地图技术和银行业数字化转型的可行结合方式。
例如,有专家提出,商业银行可以基于大数据分析出周边居民活动范围和频次等数据,为新设网点的选址提供可行参考。此外,银行还可以根据周边社区分布情况,开展更有针对性的网格营销。
研讨会上,高德地图的方案架构师就公司提出的基于数据能力赋能银行数字化转型总体方案进行了解读。他们首先介绍了高德在消费金融场景上比较成熟的数据赋能能力,并提出能够将这项能力运用于协助银行机构在当前合规监管要求下实现降本增效。其次,方案架构师从营销数字化到数智化方案进行了详细讲解,并结合人、地数据落地银行小微场景的案例进行深度剖析,特别是针对目前深度缺乏行业化数据的普惠金融业务。高德地图表示,能够利用其在小微业务场景数据的天然优势,协助银行机构补充下沉客群的行业数据,以高德地图现有小微业务场景落地案例为基础,为银行机构带来地图视角下的普惠金融解题新思路。此外,高德地图还从时空大数据助力金融风控新应用角度深度阐析高德地图在金融风控场景的业务架构及应用案例。
事实上,在现阶段,商业银行数字化转型能够与时空大数据结合的场景还有很多。
上述研讨会上,专家表示,商业银行数字化转型关键之一是从数字化到数智化,银行数智化发展核心是建设具有银行业务特色决策引擎系统,通过决策引擎系统将数据转化成生产力。他将数据比作是石油,决策引擎比作是发动机,“数据+决策引擎”将逐步应用到银行业务的智慧化经营、智慧化客群营销、智慧化风控中。其中,银行数字化营销将快速进入数智化营销时代。
在介绍数智化营销体系时,该专家详细介绍了实时事件营销决策、客群批量营销决策、行为埋点数据营销决策三个银行应用场景和案例,并表示通过营销决策引擎执行银行重点客群营销、洞察客户行为精准营销、都将会大大提升运营效率和驱动业务增长。
科技的快速发展,让人们见证并体验了很多美好生活。而科技与金融相结合,在便利银行开展业务的同时,也为客户带来更好的服务体验。这些年来,我们见证了太多由科技创造的奇迹。并且,科技还具有能够将两个看似完全不相关的事物进行联结的独特魅力。正如时空大数据与银行业务相结合能够更好赋能银行业务发展一样,希望未来金融科技的持续发展,还能够给我们创造更多更美好的生活场景。