1、客户申请。客户向银行提出申请，书面填定申请表，同时提交相关资料；

　　2、签订合同。银行对借款人提交的申请资料审核通过后，双方签订借款合同、担保合同，视情况办理相关公证、抵押登记手续等；

　　3、发放贷款。经银行审批同意发放的贷款，办妥所有手续后，银行以转账方式向借款人指定个人结算账户发放贷款；

　　4、按期还款。借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息；

　　5、贷款结清。贷款结清包括正常结清和提前结清两种。